"Die Fäden in der Hand". Sitzungen erfolgreich leiten – klassisch und online
Webinar in drei Modulen
Die Erwartungen an die Leitenden einer Sitzung oder einer Videokonferenz sind groß. Sie sollen der Sache verpflichtet sein. Sie sollen den übergeordneten Zielen verpflichtet sein. Sie sollen das große Ganze im Blick haben. Sie sollen aber auch die Details nicht aus den Augen Blick verlieren. Und an den Zeitplan müssen sie noch denken. Und darauf aufpassen, dass keine alten Rechnungen beglichen werden. Und für gute Stimmung sollen sie natürlich obendrein sorgen. Ach ja, und was rauskommen soll selbstverständlich bei so einer Sitzung.
Das wird Ihnen so niemand sagen. Aber all diese Erwartungen sind immer mit im Raum, wenn Sie und andere zu einer Sitzung, einer Besprechung, einem Meeting zusammenkommen. Deswegen ist es nicht nur wichtig, sich inhaltlich darauf vorzubereiten. Damit ein solches Treffen gelingt, brauchen Sie auch noch ein paar andere Fertigkeiten. Wie gestalten Sie den Ablauf? Wie halten Sie Viel- und Langredner im Zaum? Wie leiten Sie erfolgreich eine Diskussion? Wie kann das Zeitmanagement gelingen? Wie halten Sie die Fäden in der Hand? Und wie kriegen Sie das hin, dass all das in einer möglichst entspannten Atmosphäre geschieht? Aber auch: Wie unterscheidet sich die Leitung einer Videokonferenz von der einer herkömmlichen Sitzung und was bedeutet das für meine Aufgabe?
Genau das vermittelt dieses Webinar in drei zweistündigen Modulen mit zahlreichen Inputs, vielen praktischen Übungen und einem Handout zur späteren Vertiefung.
Modul 1: Vorbereitung und Auftakt
Auftakt und Rollenklärung
- Wer sind wir?
- Was machen wir?
- Welche Rolle habe ich bei der Leitung einer Sitzung?
- Was sind während einer Sitzung meine Aufgaben?
- Mit welchen ausgesprochenen und unausgesprochenen Erwartungen bin ich konfrontiert?
- Wem bin ich eigentlich verpflichtet?
Input: „Vorbereitung und Auftakt"
- Wie bereite ich mich richtig vor?
- Wie wichtig ist das Zeitmanagement?
- Wie steige ich in ein Meeting ein?
- Welche Bedeutung hat die Stimmung bei einer Sitzung?
- Wie schaffe ich von Anfang an eine möglichst gute Atmosphäre?
Übung: „Tach zusammen!"
- Übung zum Einstieg in eine Sitzung
Übung: „Die richtige Tagesordnung"
- Was gehört in eine Sitzung und was nicht?
- Wie gestalte ich eine möglichst gute Tagesordnung?
- Wir üben das anhand einer schon vorab verschickten Aufgabe
Modul 2: Kontrolle und Umgang mit Störungen
Input: „Der Auftakt zu einer brisanten Sitzung"
- Wie steige ich in eine Sitzung mit besonderer Brisanz ein?
- Wie offen benenne ich die Brisanz?
- Wie kann ich gleich zu Beginn ein wenig Spannung aus der Situation nehmen?
Übung: „Jetzt mal ganz tief durchatmen"
- Wir üben den Einstieg in eine brisantes Sitzung
Input: „Wir können über alles reden – Diskussionsleitung"
- Wie stelle ich mich in den Dienst der Sache?
- Und wie stelle ich sicher, dass ich dabei nicht untergehe?
- Wie also behalte ich die Fäden in der Hand?
- Wie entschärfe ich Konflikte, ohne sie unter den Tisch zu kehren?
- Und wie lasse ich überhaupt ein Gespräch entstehen?
Übung „Alles hört auf mein Kommando"
- Wir üben die Leitung einer Diskussion
Übung: „Umgang mit Störungen"
- Welche Typen von Teilnehmenden gibt es?
- Welche Typen von Störenden gibt es?
- Wie gehe ich mit Störungen um?
- Wie bleibe ich dabei freundlich und bestimmt zugleich?
Modul 3: Leitung von Videokonferenzen
Input: „Schöne neue Welt"
- Was unterscheidet Videokonferenzen von klassischen Sitzungen?
- Was bedeutet das für die Leitung von Videokonferenzen?
- Was wird schwerer und was womöglich auch einfacher?
- Wie stelle ich sicher, dass die Technik den Inhalten dient?
Erfahrungsaustausch: „Die Arbeit in Zeiten der ViKo"
- Wie sehen unsere Erfahrungen aus?
- Was gelingt und was nicht?
- Welche Ursachen gibt es dafür womöglich?
- Welche Rolle spielt die Leitung dabei?
Input: „Sprachstörung – Die andere Kommunikation im Netz"
- Was ist bei der Kommunikation in Videokonferenzen anders?
- Warum eskalieren Emotionen schneller?
- Warum erschöpfen uns Videokonferenzen so schnell?
- Wie kann ich mich darauf vorbereiten?
- Wie können mir rhetorische, didaktische und technische Kniffe helfen?
Übung: „Anders sprechen"
- Warum kann ich nur sehr begrenzt mit Mimik und Gestik arbeiten?
- Wie kann ich Emotionen trotzdem vermitteln?
- Wie fasse ich Emotionen in Worte?
- Wie hilft mir das bei der Leitung?
Input: „Alles geregelt"
- Warum brauche ich in der Videokonferenz klarere Regeln und klarere Leitung?
- Welche Regeln sind das?
- Wie setze ich die durch?
Übung: „Dann wollen wir mal – Leitung einer Videokonferenz"
- Wie halte ich die Aufmerksamkeit?
- Wie ermögliche ich ein Gespräch?
- Wie stoppe ich Vielredner und wie locke ich Schweigende?
Roundup: „Erfolgreiche Kommunikation – klassisch und digital"
- Wie sehen die wichtigsten Voraussetzungen aus?
- Welche Rolle werden Videokonferenzen langfristig spielen?
- Wie sehr wird diese Entwicklung auch klassische Sitzungen verändern?
- Ich kann bewusster mit der Leitungsrolle umgehen
- Ich schaffe es, von Anfang an die Aufmerksamkeit der Teilnehmenden zu haben
- Mir gelingt es, eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen
- Das hilft mir auch bei brisanten Themen
- Ich weiß, wie ich eine Tagesordnung so gestalte, dass sie das Meeting erleichtert
- Mir gelingt es, gelassen mit Störenden und Störungen umzugehen
- Ich kenne die zusätzlichen Herausforderungen bei der Leitung von Videokonferenzen
- Ich verfüge über rhetorische, didaktische und technische Kniffe zu deren Leitung
- Ich kommuniziere bewusster
- Ich glänze, indem ich andere glänzen lasse
Handwerk fürs Mundwerk –
der YouTube Kanal
In der digitalen Welt haben digitale Tipps natürlich eine besondere Bedeutung. Deswegen nutze ich meinen YouTube-Kanal, um Sie regelmäßig mit Handwerk fürs Mundwerk zu versorgen und Ihnen zugleich einen Eindruck von meiner Arbeit zu geben.